Abfall+ hat Nachwuchs bekommen!

Chatbot & Voicebot – die digitalen Assistenten!

Er ist da – Ihr digitaler Assistent. Schlau, praktisch und im vollen Umfang intelligent und wissbegierig.

Künstliche Intelligenz speziell für die Abfallwirtschaft

Unsere KI – Warum wir diesen entwickelt haben

Wohin geht die digitale Reise? Was will der Bürger der Zukunft? Wie entwickelt sich unser Kommunikationsverhalten?

Für uns von Abfall+ ist völlig klar, digitale Assistenten werden die kommenden Jahre unsere intelligtenen Wegbegleiter.
Darum haben wir unseren Chatbot auf den Markt gebracht, gefolgt von unserem Voicebot. Wie die gesamte Technologie und der Markt wird sich unser Produkt ständig weiterentwickeln. Unser Bot integriert sich nahtlos in heute bestehende und zukünftig kommende Anwendungen. Er wird gmeinsam mit Ihren Aufgaben wachsen.

    Wir bauen keine allgemeine KI. Wir bauen KI für die Abfallwirtschaft.

    Wir verbinden künstliche Intelligenz mit dem Wissen und den Daten, die in der Abfallwirtschaft relevant und in bestehenden Systemen bereits vorhanden sind. Abholtermine, Abfall-ABC, Entsorgungsstandorte, Webseiten, Dokumente, aktuelle Meldungen und weitere Informationen werden zu einer gemeinsamen Wissensbasis.

    So entsteht ein digitaler Assistent, der nicht einfach allgemeine Antworten ausgibt, sondern sich auf die konkreten Informationen Ihrer Kommune oder Ihres Entsorgers bezieht.

    Chatbot für das ganze Landratsamt.

    Unser Chatbot funktioniert nicht nur auf einer speziellen Abfallwirtschafts und Entsorger Webseite. Auch ein komplettes Landratsamt kann mit unserem Bot bereichsübergreifend abgebildet werden. Natürlich ist der Chatbot ein Speziallist der Abfallwirtschaft – was sich im Vergleich zu weiteren Produkten durchaus als großen Vorteil darstellt, denn Fragen zur Abfallentsorgung gehören mit unter zu den häufigsten Bürgeranfragen im Landratsamt.

    So sind wir im Frühjahr 2026 gestartet

    Unser erstes Produktwebinar zum Chatbot

    Wir haben die Präsentation aufgezeichnet – für alle die, die nicht mit dabei sein konnten oder es nochmals sehen wollen 

    Erfahren Sie in circa 30 Minuten alles was wichtig ist:

    • Sein umfangreiches Können
    • Die intelligente Datenspeisung
    • Die Verknüpfung mit externen Systemen
    • Kosten
    • Datenschutz
    • Buchung und Realisierung

    Hallo ich bin´s, der neue bei Abfall+,

    ich bin nicht irgendeine KI. Ich bin  freundlich, hilfsbereit und immer auf Zack, wenn es um Fragen zur Abfallentsorgung geht. Entwickelt von Abfall+ bringe ich Ordnung in die Müllberge digitaler Informationen und unterstütze Bürgerinnen, Bürger und Verwaltungen – rund um die Uhr.

      ich beantworte Fragen – und zwar richtig gut! Egal ob es ums Abfall-ABC, Abholtermine, Standorte oder Informationen von Webseiten und Dokumenten geht – ich finde die passende Antwort. Und wenn’s mal etwas Spezielleres sein soll: Ich kann sogar Formulare ausfüllen und Anträge entgegennehmen.

      UND HEI, demnächst kann ich auch sprechen!!!!

      Im Frühjahr 2027 kommt der Voicebot

        Mein Versprechen an euch

        • Automatisierung alltäglicher Aufgaben – ich mache gerne immer das gleiche
        • 24/7 erreichbar – es gibt nix schöneres für mich, als für euch da zu sein
        • Immer freundlich – versprochen! JA, auch dann, wenn der mein Gegenüber so richtig pampig ist
        • Entlastung für Ihr Service-Team – Ich sehe klein aus, bin aber im Inneren gewaltig.

        Wenn´s bei euch mal stressig ist, dann bin ich da!

        Ich übernehme Routineanfragen, unterstütze bei der digitalen Antragsstellung und bin nie müde – weder nachts, noch an Feiertagen, noch in den Sommerferien. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für die kniffligen Fälle.

          Damit ich nicht dumm dastehe, spreche ich mit vielen Datenquellen:

          Abfall+ System
          Alles, was dort gepflegt ist, nutze ich direkt – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

          Webseiten & Dokumente
          Ich finde auch Inhalte, die bereits online oder in PDFs stehen.

          Manuelles Wissen
          Wenn’s doch mal Spezialwissen braucht: Sie können mir jederzeit Neues beibringen.

          ATHOS-Integration
          Nie wieder doppelte Datenpflege – ich synchronisiere mich automatisch mit Ihren bestehenden Systemen.

            Viele Datenquellen für maximale Information

            Welche Quellen unterstützen wir?

            Abfall+

            alle Ihre Daten, erfasst, hinterlegt und verwaltet im Abfall+ System

            Web & Dokumente

            Alle Informationen aus Ihre Webseite und bestehenden Dokumenten

            Ihr Wissen

            Das Know-How des Bots können Sie im Handumdrehen durch manuell gepflegte Inhalte erweitern.

            Athos

            Keine doppelte Datenpflege nötig – wir übernehmen einfach bestehende Inhalte aus dem System und aktualisieren diese ständig.

            Automatische Datenintegration:

            Der Chatbot zieht Inhalte direkt aus unserer Anwendung sowie aus Dokumenten und Webseiten des Kunden – ganz ohne manuelle Pflege.

            Formularunterstützung mit Prozessintegration:

            Bürger können direkt über den Chatbot z. B. Sperrmüll anmelden oder eine neue Tonne bestellen – kein Bruch im Prozess, keine Weiterleitung oder mühseliges Suchen nach dem richtigen Formular nötig.

            Einfache Erweiterbarkeit:

            Neue Inhalte und Funktionen lassen sich schnell integrieren – ideal für sich ändernde Anforderungen in der öffentlichen Verwaltung.
            Nahtlose Einbindung in bestehende Systeme: Der Chatbot nutzt vorhandene Datenstrukturen und ergänzt bestehende digitale Angebote sinnvoll, ohne Doppelpflege.

            Bürgerzentrierte UX:

            Intuitiv, mobiloptimiert und rund um die Uhr erreichbar – der Chatbot senkt die Schwelle zur Nutzung digitaler Verwaltungsdienste spürbar und entlastet Sie in der Kommunikation mit dem Bürger.

            ich vernetzte echte Services:

            Ich bin nicht nur schlau – ich bin auch praktisch! Ich beantworte nicht nur Fragen, sondern ermögliche auch direkte Anträge und Meldungen. Zum Beispiel:

            🗑️ Entsorgungshinweise
            📍 Informationen zu Standorten
            📄 Häufige Fragen zur Abfallwirtschaft

            Und ich helfe bei digitalen Services wie:

            📦 Sperrmüllanmeldung
            ♻️ Tonne ummelden
            🚯 Wilden Müll melden
            …und mehr!

              Was macht die Abfall+ KI im Vergleich so besonders?

              Minimale Datenpflege

              Im Gegensatz zur bestehenden Systemen entfällt bei Abfall+ die aufwändige manuelle Datenpflege.

              Unsere Lösung synchronisiert sich dynamisch mit aktuellen Informationen. 
              Die erste Einrichtung erfolgt unkompliziert.

              Ausfüllen von Formularen

              Der Chatbot unterstützt nicht nur einfache Auskünfte, sondern auch komplexe Formulare zur Sperrmüllanmeldung, der Reklamationsmeldung und und und. Die Benutzerführung ist intuitiv, bürgernah und für mobile Endgeräte optimiert.

              Warum ihr mich unbedingt kennen lernen solltet:

              Ich bin nicht nur schlau – ich bin auch praktisch! Ich beantworte nicht nur Fragen, sondern ermögliche auch direkte Anträge und Meldungen. Zum Beispiel:

              ✅ Aktuelle Informationen – ganz automatisch
              Ich halte mich selbst auf dem neuesten Stand – bei mir ist keine manuelle Datenpflege nötig.

              ✅ Nahtlose Formular-Integration
              Sperrmüll, Tonnen, Meldungen – alles direkt bei mir im Chat. Kein Weiterklicken, kein Suchen.

              ✅ Erweiterbar wie ein Schweizer Taschenmesser
              Neue Inhalte? Kein Problem – einfach hinzufügen und ich bin bereit.

              ✅ Passt sich an bestehende Systeme an
              Ich nutze, was schon da ist – und mache es einfach besser.

              ✅ Bürgerfreundlich von A bis Z
              Intuitiv, mobiloptimiert und immer einsatzbereit – mit mir macht digitaler Bürgerservice Spaß.

                Ich freue mich auf euch:

                meldet euch bei Abfall+, lasst uns zu einer gemeinsamen Teams Besprechung zusammenkommen und wir berichten alles was es über mich zu wissen gibt, beantworten Fragen und können anschließend die machbaren Möglichkeiten abstecken und einen Preis für mich bestimmen.

                  Sie stehen vor einer dieser Fragen?

                  Wir haben bereits einen Bot im Einsatz:

                  Wenn Sie für Ihr Landratsamt einen allgemeinen Chatbot planen oder bereits einsetzen und die Abfallwirtschaft den bewährten Abfall+ Chatbot einsetzen möchte: Lassen Sie uns darüber sprechen. Wir können gemeinsam schauen, wie sich beides sinnvoll verbinden lässt.

                    Sie benötigen zügig einen Voicebot:

                    Wenn Sie sich aktuell mit der Einführung eines Voicebot beschäftigen, empfehlen wir Ihnen noch ein klein wenig zu warten. Anfang 2027 zeigen wir Ihnen in unserem ersten Webinar, was unser Voicebot kann und wie einfach er sich in Ihren Bürgerservice integriert.

                      Jetzt anfragen!